Contact
Heb jij een vraag over jouw avontuur in Spider City? Wij helpen je graag! Kijk eerst eens bij onze veel gestelde vragen. Misschien staat jouw antwoord daar al tussen! Toch liever persoonlijk contact? Je kan ons dagelijks bereiken tussen 09.00 en 17.00 uur.
Veel gestelde vragen
Misschien is je vraag al eerder gesteld
Wanneer gaat Spider City open?
Op 29 april gaat Spider City open! Je kan daarna iedere woensdag, vrijdag, zaterdag en zondag klimmen. In de schoolvakanties is Spider City iedere dag open. Voor alle openingstijden kijk je hier!
Hoe lang/oud moet je zijn om te kunnen klimmen?
In Spider City moet je minimaal 6 jaar zijn om te kunnen klimmen.
Is Spider City alleen voor kinderen?
Nee, Spider City is leuk voor jong en oud!
Is er nog plaats om te klimmen?
Tijdens het boeken van jouw avontuur via onze website zie je direct op welke dagen en tijden er nog ruimte is om te klimmen. Je kan je tickets ook bij de receptie kopen, maar dan kunnen we niet garanderen dat we een plekje voor je hebben.
Wat zijn de kledingvoorschriften?
Makkelijk zittende kleding en gesloten binnenschoenen zijn het fijnste om in te klimmen. Klimmen met slippers, sandalen, Crocs of hakken is niet toegestaan. Sieraden moeten voor het klimavontuur af en lange haren moeten vast gemaakt worden.
Hebben jullie kluisjes?
Nee, we hebben geen plek om waardevolle spullen achter te laten. We raden aan om waardevolle spullen zo veel mogelijk thuis te laten.
Hoe verwerk ik mijn kortingscode of tegoedbon?
Je kortingscode of tegoedbon moet je gebruiken tijdens het online boeken, achteraf is dit niet meer mogelijk! Je doet dit nadat je je persoonsgegevens hebt ingevuld. Vul onder “vouchercode” de kortingscode of 15-cijferige tegoedcode in. Vergeet niet je kortingskaart of tegoedbon mee te nemen naar Spider City.
Moeten volwassenen mee klimmen?
In Spider City kunnen kinderen vanaf 6 jaar zelfstandig klimmen. Het is dan ook niet verplicht voor een volwassene om mee te klimmen, het mag uiteraard wel.
Kies jij ervoor om niet mee te klimmen? Dan is het wegens veiligheidsredenen niet mogelijk om rond te lopen in het klimgebied. Je kan plaatsnemen in onze horecagelegenheid. Vanuit hier heb je een prachtig uitzicht op de klimhal en hoef je geen seconde van het avontuur te missen!
Moeten toeschouwers ook een ticket kopen?
Nee, toeschouwers kunnen gratis plaatsnemen in de horecagelegenheid en vanuit hier het avontuur bekijken.
Welke betaalmethoden zijn er in Spider City?
Op onze website kan je je klimkaarten kopen via iDeal, Creditcard, Bancontact en Giropay. In Spider City kan je bij de receptie en in de horeca alleen met PIN betalen.
Contactformulier
Laat een berichtje achter
Wil je een specifieke vraag stellen aan ons team of ben je benieuwd naar de mogelijkheden voor een groepsuitje? Door een contactformulier in te vullen, komt jouw vraag direct in onze mailbox terecht. We doen ons best om je zo snel mogelijk een antwoord terug te sturen!
Plan jouw reis naar Spider City
Adres en route
Kan jij niet wachten om op avontuur te gaan? Plan dan nu alvast je route. Parkeren kan op het terrein van Attractiepark Rotterdam. Spider City is ook goed bereikbaar met het openbaar vervoer, vanaf de haltes Brielselaan (tram 2) of Katendrechtse Lagedijk (bus 44) loop je in 10 minuten naar Spider City toe.
Plan jouw bezoek aan Spider City
Openingstijden
Spider City gaat op 29 april 2023 open. We zijn iedere woensdag, vrijdag, zaterdag en zondag geopend. In de schoolvakanties zijn we iedere dag open. Wil je weten wanneer we deze week geopend zijn? Kijk dan in het overzicht hieronder!
Wij zijn open!
Vandaag geopend tot 18:00
